Публичная оферта на оказание услуг по доставке товаров
ЧЕРНОВИК — требуется проверка юристом
Дата публикации: «» _ 20__ г.
Редакция от: «» _ 20__ г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса byinvite.ru (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг по поиску, заказу и доставке товаров из-за рубежа на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее — «Договор»).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты является оформление и оплата заказа Заказчиком на Сайте.
1.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
2. Определения
2.1. Исполнитель — [НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА / ИП], [ИНН/ОГРН], осуществляющий деятельность посредством сервиса byinvite.ru.
2.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, акцептовавшее настоящую оферту и пользующееся услугами Исполнителя.
2.3. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://byinvite.ru, включая все его поддомены и страницы.
2.4. Товар — продукция (брендовые вещи, аксессуары и иные товары), размещённая на Сайте или согласованная с Заказчиком, которую Исполнитель приобретает и доставляет по поручению Заказчика.
2.5. Услуга — комплекс действий Исполнителя по поиску, заказу у иностранного поставщика и доставке Товара на территорию Российской Федерации по адресу Заказчика.
2.6. Заказ — оформленная через Сайт заявка Заказчика на оказание Услуги, содержащая перечень Товаров, адрес доставки и контактные данные.
2.7. Поставщик — иностранный продавец или производитель Товара, у которого Исполнитель приобретает Товар по поручению Заказчика.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать услуги по поиску, заказу и доставке Товаров из Китайской Народной Республики на территорию Российской Федерации, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Исполнитель не является продавцом Товара. Исполнитель выступает исключительно в роли посредника, оказывающего услуги по организации приобретения и доставки Товара. Право собственности на Товар переходит непосредственно от Поставщика к Заказчику.
3.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество Товара, его потребительские свойства, соответствие описанию на сайте Поставщика, а также за подлинность бренда, если иное не оговорено отдельным соглашением сторон.
4. Порядок оформления Заказа
4.1. Заказчик оформляет Заказ на Сайте byinvite.ru, указывая:
— наименование и характеристики Товара (размер, цвет, количество);
— адрес доставки на территории Российской Федерации;
— контактный номер телефона;
— имя пользователя в мессенджере Telegram (Telegram username).
4.2. После оформления Заказа Исполнитель направляет Заказчику подтверждение с указанием итоговой стоимости Заказа, включающей стоимость Товара, стоимость доставки и комиссию Исполнителя за оказание Услуги.
4.3. Заказ считается принятым к исполнению с момента поступления оплаты от Заказчика.
4.4. Исполнитель вправе отказать в принятии Заказа без объяснения причин, уведомив об этом Заказчика. В случае отказа уже оплаченные денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Заказа формируется из следующих составляющих:
— стоимость Товара у Поставщика (в пересчёте на российские рубли по курсу на дату оформления Заказа);
— стоимость международной и внутренней доставки;
— комиссия Исполнителя за оказание Услуги.
5.2. Итоговая стоимость Заказа указывается в российских рублях (RUB) и фиксируется в момент подтверждения Заказа.
5.3. Оплата производится в полном объёме до начала исполнения Заказа.
5.4. Способы оплаты:
[PLACEHOLDER] — Способы оплаты уточняются. В настоящее время ведётся подключение платёжных систем. Актуальные способы оплаты указаны на Сайте при оформлении Заказа.
5.5. Заказ передаётся в работу после зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
6. Сроки доставки
6.1. Исполнитель предлагает следующие варианты доставки:
— Быстрая доставка — ориентировочный срок 14 (четырнадцать) календарных дней с момента отправки Товара Поставщиком;
— Стандартная доставка — ориентировочный срок 28 (двадцать восемь) календарных дней с момента отправки Товара Поставщиком.
6.2. Доставка осуществляется до адреса, указанного Заказчиком при оформлении Заказа.
6.3. Указанные сроки доставки являются ориентировочными и не являются гарантированными. Фактические сроки могут отличаться в зависимости от работы Поставщика, таможенных процедур, логистических задержек и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
6.4. Исполнитель обязуется информировать Заказчика о статусе Заказа и предоставлять трек-номер для отслеживания (при наличии).
6.5. В случае существенного превышения ориентировочного срока доставки (более чем на 14 календарных дней) Заказчик вправе обратиться к Исполнителю для уточнения статуса и согласования дальнейших действий.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Принять Заказ к исполнению после получения оплаты и приобрести Товар у Поставщика в соответствии с параметрами Заказа.
7.1.2. Организовать доставку Товара по адресу, указанному Заказчиком.
7.1.3. Информировать Заказчика о статусе исполнения Заказа, существенных задержках или невозможности исполнения.
7.1.4. Обеспечить сохранность Товара в процессе доставки в рамках разумных мер.
7.1.5. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Отказать в принятии Заказа без объяснения причин.
7.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору (логистические компании, курьерские службы и т.п.).
7.2.3. Вносить изменения в настоящую оферту, уведомив об этом путём публикации новой редакции на Сайте.
7.2.4. Приостановить оказание Услуги при возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению (таможенные ограничения, запрет на вывоз/ввоз товара и т.п.).
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки при оформлении Заказа.
7.3.2. Произвести оплату Заказа в полном объёме и в установленные сроки.
7.3.3. Принять доставленный Товар по указанному адресу.
7.3.4. Осмотреть Товар при получении и незамедлительно сообщить Исполнителю о выявленных существенных несоответствиях или повреждениях.
7.3.5. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе таможенного законодательства, в части ввоза товаров для личного пользования.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Получить информацию о статусе своего Заказа.
7.4.2. Отказаться от Заказа до момента отправки Товара Поставщиком в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
7.4.3. Обратиться к Исполнителю с претензией в случае ненадлежащего оказания Услуги.
8. Возврат денежных средств
8.1. В связи с тем, что Исполнитель является посредником и Товар приобретается у иностранного Поставщика с последующей трансграничной доставкой, возврат Товара Поставщику, как правило, невозможен.
8.2. До момента отправки Товара Поставщиком:
— Заказчик вправе отказаться от Заказа и потребовать полного возврата уплаченных денежных средств.
— Возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и комиссии платёжной системы (при наличии).
— Срок возврата — до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения отмены Заказа.
8.3. После отправки Товара Поставщиком (Товар в пути):
— Возврат денежных средств не производится, поскольку Товар уже находится в процессе международной логистики и его возврат Поставщику невозможен или экономически нецелесообразен.
8.4. После получения Товара Заказчиком:
— Возврат возможен исключительно при существенном несоответствии полученного Товара параметрам Заказа (получен не тот Товар, явный производственный брак).
— Каждый такой случай рассматривается в индивидуальном порядке.
— Для инициирования возврата Заказчик обязан обратиться в службу поддержки (Telegram: @byinvite_support) с приложением фотографий Товара и описанием несоответствия.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание Услуги — организацию приобретения и доставки Товара в соответствии с условиями Заказа.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— качество, подлинность, комплектность и потребительские свойства Товара, произведённого и/или реализуемого Поставщиком;
— соответствие Товара ожиданиям Заказчика, если Товар соответствует описанию, указанному при оформлении Заказа;
— задержки доставки, вызванные действиями таможенных органов, транспортных компаний, Поставщика или иных третьих лиц;
— таможенное оформление и уплату таможенных пошлин, если стоимость или количество товаров превышает нормы беспошлинного ввоза, установленные законодательством Российской Федерации;
— изъятие, конфискацию или задержку Товара таможенными или иными государственными органами;
— убытки Заказчика, возникшие вследствие предоставления им недостоверной информации (адрес, контактные данные, параметры Товара).
9.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение ограничений на ввоз товаров для личного пользования на территорию Российской Федерации, включая нормы беспошлинного ввоза.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за конкретный Заказ.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, военные действия, забастовки, решения государственных органов, ограничения на международные перевозки, закрытие границ, введение санкций и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
10.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
10.3. При продолжении действия обстоятельств форс-мажора свыше 60 (шестидесяти) календарных дней каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
11.2. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
11.3. Претензии направляются через службу поддержки: Telegram: @byinvite_support.
11.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Срок действия и изменение условий
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
12.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта оферты (оформления и оплаты Заказа) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
12.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
12.4. Изменения оферты не распространяются на Заказы, принятые к исполнению до момента публикации изменений.
12.5. Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
13.4. Принимая настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ней.
14. Реквизиты Исполнителя
[PLACEHOLDER — РЕКВИЗИТЫ]
Наименование: __
ИНН: __
ОГРН / ОГРНИП: __
Юридический адрес: __
Расчётный счёт: __
Банк: __
БИК: __
Корр. счёт: __
Email: ___
Telegram поддержки: @byinvite_support
Сайт: https://byinvite.ru